目指したのは『まごころ』を感じるサービス

わたしたち相模交通のサービスとは、『まごころ』という部分をテーマにし、お客様の満足度を向上させるだけではなく、求めているサービスを迅速に提供できるよう日々活動しております。乗り降りの際、行き先の提示、道案内の確認。何気ない普通のタクシー車内だけではなく、ふとした瞬間に心温まるサービスを提供できればと考えております。

「こんなサービスがあったら良いな」というお客様の想いを少しでも形にし、ご提供できるように努めます。

清掃の徹底

わたしたち相模交通では少しでも快適な空間提供のため、最低でも1日1回は洗車をしております。
車が汚れた場合でも、すぐに拭き取れるように各自タオルや清掃用具を用意し、お客様に快適な車内空間を提供しております。

MOV(次世代タクシー配車アプリ)の導入

「今すぐタクシーを呼びたい」
こんなお客様の想いを形にするため、相模交通では相模原市内でもいち早く『MOV』を導入しました。
スマートフォンでアプリを登録しておけば、いつでも指先一つで車が現在地へ向かうという画期的なシステムで、既存の迎車の手間を極力減らしたアプリになります。

JAPANタクシーの導入

少子高齢化が進む今の日本で、年齢や障害の有無体格などに関わらず、多くの人が乗れるようにTOYOTAが開発した新型UDタクシーを導入しました。
またそれに伴い、相模交通ではUDの理解のため、日々研修活動や品質向上のため活動しております。

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